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La société Robinetterie Hammel propose un catalogue de plus de 16000 références de produits de plomberie, chauffage et sanitaire. Le site s'adresse à un public d'installateurs professionnels, regroupés au sein d'entreprises de tailles variables ou travaillant à leur propre compte. Parmi ces clients figurent des installateurs, des plombiers, des chauffagistes, des collectivités, des sociétés de services, des sociétés de maintenance, des offices HLM, etc. Le site Robinetterie Hammel dispose d'un Web Service pour l'échange d'informations avec SAP. Le site utilise les règles de calcul SAP pour proposer une tarification spécifique à chaque client. Si un professionnel s'inscrit et passe commande, il peut alors bénéficier de prix négociés HT, promotions web.